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12月17日頃に、JTAプレーヤーゾーンと決済代行のシステム連携に不具合がおこったようで、支払手続きをしたにもかかわらず、「支払い確認待ち」の状態になっている場合がございます。その状態の方は、お手数ですが「playerzone-help@jta-tennis.or.jp」にその旨のご連絡をお願い致します。
原因については、引き続きシステム担当が調査を行っており、当面の間はエントリー・ウィズドロー締切の際には、ヘルプデスクにて確認を行う予定です。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
現在、すべての選手登録種別のJPIN移行に伴い、お問い合わせが多くなっております。
各登録種別ごとに下記にお問い合わせいただきますようお願い致します。
JTAベテラン選手登録
ヘルプデスク TEL: 03-5877-2559（平日10:00~17:00）
Mail: hd-veteran@jta-tennis.or.jp
JTA一般選手登録
ヘルプデスク TEL: 03-6832-9703（平日10:00~17:00）
Mail: playerzone-help@jta-tennis.or.jp
JTAジュニア選手登録
所属の都道府県テニス協会へお問い合わせください。
「支払い確認待ち」の状態のままステータスの変更がされない事象が発生しております。
「JTAマイナンバー（JPIN）プロジェクト」として、一般選手登録に加え、ジュニア選手登録およびベテラン選手登録についてもすべての選手登録をシステム管理に移行する準備が整いました。それに伴い、これまで長年据え置いてまいりました登録料について、2026年度より料金の見直しをさせていただくことにいたしました。
詳細は、日本テニス協会ホームページをご参照ください。
よくある質問 ログイン・新規選手登録・大会エントリー等に関するご質問はまずこちらから